Как и обещал в рассылке, делюсь драматическим кейсом, как я оказал неотложную маркетинговую помощь одной бизнес-вумен.
Она обратилась ко мне, находясь в жутко критической ситуации – чистая прибыль каких-то 300 баксов в месяц, которых даже не хватало на оплату текущих расходов…
Благодаря мероприятиям СЕРВИСА-Системы, через 2 месяца ее чистая прибыль уже достигала 3 ТЫСЯЧИ зеленых!
Ситуация Клиента в начале сотрудничества:
- Катастрофически низкая прибыль: ~ $300…
- Маркетингом и продажами занималась бизнес-вумен лично…
- База подписчиков с большим количеством «мертвых душ» и с низкой активностью (открываемость: 12% / переходы: 2%)…
- Сайтом занимался настолько низкого уровня специалист, что на сайт без жалости нельзя было смотреть…
- Прием платежей проводился допотопным ручным способом…
- Тематика проекта: саморазвитие…
- Виды предоставляемых услуг: консультации, коунчинг, обучение.
Задача:
«СРОЧНО Увеличить Прибыли Без Дополнительных Расходов!»
© Клиент
—
Как я уже написал выше, клиент обратился ко мне в жутко критической ситуации…
Надо заметить, что это обычное явление.
Ведь когда все идет более-менее хорошо, тогда каждый бизнесмен считает себя пупом земли и чуть ли не вторым после Бога…
Потом, когда лимит везения заканчивается, и Высшие Силы ставят его в «коленопреклонную» позицию со всеми вытекающими последствиями 😉 …
Тогда, исчерпав свой ограниченный запас своих маркетинговых знаний и навыков…
… и с ужасом наблюдая за катастрофическим падением доходов…
…такие бизнесмены начинают более реально смотреть на маркетинг, рекламу и продажи…
…и судорожно ищут профессионалов в этих ключевых для высоких прибылей вопросах.
Сначала они пытаются обмануть судьбу и обращаются к тем, кто подешевле.
Разве будет профессионал, который умеет обеспечивать мощный рост прибылей, делать это за копейки?
Конечно нет!
Но эти бизнесмены, вместо того, чтобы с помощью профи сразу же разрулить кризисную ситуацию и восстановить рост доходов…
…сначала нанимают, в лучшем случае, специалистов, которые прочитали несколько книг на эту тему, выучили какие-то умные термины, но имеют НУЛЕВОЙ Практический Опыт (чтобы наработать профессиональные навыки, нужно, как минимум, 10-12 лет постоянной практики в разных нишах!).
Вполне понятно, что после нескольких месяцев, наблюдая с замиранием сердца, как, наплевав на все умные фразы нанятого дешевого специалиста, кривая прибылей с мрачной уверенностью движется вниз, раз за разом пробивая очередное дно…
Бизнесмен принимает трудное, но единственно верное в такой ситуации, решение – обратиться к профессионалу с богатым практическим опытом.
И среди моих клиентов около 50% именно такие предприниматели, которых привело ко мне не стратегическое мышление, а жареный петух пригнал!
* Зачем я дал выше такое расширенное введение?
Для того, чтобы тебе было понятно, с каком положении находилась бизнес-вумен из данного кейса в момент начала нашего сотрудничества.
** И еще важное замечание, прежде, чем начать.
Так как я строго соблюдаю КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ моих клиентов, все данные в этом кейсе приводятся в примерных цифрах и без указания конкретных имен, ссылок и т.д.
Указанных данных вполне достаточно, чтобы понять, что было сделано для получения результата.
Что мы сделали?
ШАГ №1.
РЕДИЗАЙН сайта.
Сайт – это ЛИЦО бизнеса в интернете.
Как показывает статистика в течение первых 2-7 секунд у человека формируется первое впечатление о новом объекте и в дальнейшем это впечатление только усиливается.
Этот психологический феномен так и называется – «Эффект первого впечатления».
И что очень важно – первое впечатление изменяется КРАЙНЕ РЕДКО!
Поэтому успешный сайт должен иметь:
- Дизайн, который соответствует тематике бизнеса и подчеркивает профессионализм владельца…
- Сразу сообщать информацию, которая создаст в посетителе нужное восприятие…
- Оптимизированную структуру, благодаря которой посетитель сможет наиболее просто выполнить те действия, которые нужны для получения прибыли.
ШАГ №2.
Определение ПОПУЛЯРНЫХ и ПРИБЫЛЬНЫХ Продуктов.
Самый точный способ проведения маркетинговых исследований – реальные продажи.
Ведь в отличие от опросов, здесь люди голосуют деньгами!
А из наиболее продаваемых, самый лучший продукт – тот, на котором получаешь наибольшую чистую прибыль.
ШАГ №3.
Разработка Эффективных ПРОДАЮЩИХ Страниц.
Ключевое отличие продаж в интернете от продаж в офлайне в том, что потенциальный клиент предоставлен сам себе.
Поэтому, как только ему становится что-то непонятно или он в чем-то сомневается, то практически всегда уходит с продающей страницы.
Только МОЩНАЯ, правильно разработанная презентация способна возбудить настолько сильное желание приобрести тот или иной продукт, что посетитель заплатит свои кровные,
В этом случае, даже если потенциальному клиенту что-то не понятно, он задаст вопрос и после получения ответа, все же сделает покупку.
Формат продающей презентации зависит от конкретной ситуации – это может быть текст, аудио, видео или комбинирование разных форматов.
Именно поэтому под выбранные на Шаге №2 продукты были разработаны новые продающие страницы.
ШАГ №4.
Автоматизация Оптимального Приема Платежей.
Если продаются товары и услуги, не требующие предварительного собеседования, обязательно нужно настроить автоматизированный прием заказов и их оплаты.
Причем, лучше всего подключить такой сервис, в котором есть возможность принимать платежи из большинства популярных денежных систем, без регистрации в каждой из них.
Именно такой сервис был интегрирован в сайт Клиента.
Также было записано видео с инструкцией по оплате, для того, чтобы даже те, кто первый раз делают покупку в интернете, смогли легко оплатить.
ШАГ №5.
Увеличение РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ Рассылки (Email-Маркетинг).
Для начала были удалены все подписчики, не открывавшие письма за последние 6 месяцев.
Если человек не открывает письма длительный период, ему это или не интересно, или письма не доходят.
«Мертвые и случайные души» искажают реальную статистику, а ведь только реальная статистика позволяет определить, что именно вызывает наибольший интерес и отклик у целевой аудитории.
В результате, благодаря корректировке ключевых моментов ведения рассылки, сделанной на основании реальной статистики, уже через 1 месяц удалось значительно улучшить и открываемость (19%) и переходы (6%).
Более того, «мертвые и случайные души» – это лишние финансовые затраты на сервис рассылок, так как чем больше в базе email–ов, тем выше его стоимость.
После чистки списка, я занялся ключевыми моментами – оптимизацией стиля, структуры и дизайна писем.
Письма должны всем своим видом, структурой и содержанием стимулировать переходы по ссылкам и увеличивать желание сделать покупку.
Также было сделано самое неприятное для большей части бизнесменов, – увеличена частота отправки писем.
Подавляющее большинство бизнесменов почему-то думают, что люди прямо сгорают от нетерпения в ожидании, когда им предложат что-то купить, – достаточно отправить 1 письмо в месяц, и все ломанутся на сайт делать заказы.
В реальности все совсем иначе – нужна специальная серия правильно структурированных сообщений.
При чтении этих писем у подписчика простой интерес постепенно перерастает в настолько сильное желание приобрести предлагаемые продукты, что он в конце концов делает покупку.
Также многих предпринимателей останавливает страх, что при частых рассылках увеличивается количество отписавшихся.
Но, во-первых, если письма отправлять редко, продажи будут на мизерном уровне.
Зачем тогда большая база подписчиков, если они не покупают?
Во-вторых, если специальная серия сообщений разработана ПРАВИЛЬНО, тогда в основном отписываются те, кто и так ничего не собирался покупать!
Поэтому, если твоя задача – МАКСИМАЛЬНЫЕ Прибыли, а не большая база подписчиков, от которой никакого толку, тогда специальная серия правильно структурированных сообщений – ОБЯЗАТЕЛЬНО Должна Быть!
РЕЗУЛЬТАТ
через 2 месяца
По сравнению с началом сотрудничества…
Прибыль УВЕЛИЧЕНА на 970% !
На мой взгляд, результат очень даже 😉
Конечно, это далеко не типичный результат.
Если кто-то другой сделает те же самые шаги, которые я описал выше, рост прибылей может быть намного меньше или вообще отсутствовать.
Ведь в своей работе я использую знания и практический опыт, накопленные с далекого 2005 года (причем, в самых разных нишах).
Благодаря этому я значительно лучше определяю, что нужно сделать для получения БЫСТРЫХ ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ в каждом конкретном случае и как сделать это ПРАВИЛЬНО и НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНО.
Чтобы ДОБАВИТЬ к своим инструментам получения новых клиентов и повторных продаж EMAIL-МАРКЕТИНГ (метод с рентабельностью 4200%, в котором каждые вложенные 100$ приносят 4200$ прибыли)… жмите эту кнопку:
